Stiftsadministrationernes opgavevaretagelse | |
Mål: Kvalitetssikring af brugen af F2 | |
Resultatkrav
Delmål 1: På tværs af stiftet gennemføres 1 fælles F2-erfadag for provstisekretærer og stiftsmedarbejdere i 2021 i hvert stift samt en besøgsrunde i alle provstier og stiftsadministrationen, som faciliteters af de lokale F2-kontaktpersoner.
| Målpunkter og skalering Delmål 1
|
Delmål 2: Undervisning af nye stiftsmedarbejdere i F2 skal ske inden for de første 2 måneders ansættelse. | Målpunkter og skalering Delmål 2
|
Delmål 3: Kirkeministeriet vil en gang i kvartalet lave et udtræk af stifternes og provstiernes sager og akter i F2 og udsende dette til stifterne. I forbindelse med det udsendte udtræk udsendes også et bilag til opfølgning på kvalitetssikring af data. Stiftsadministrationerne skal aflevere det udfyldte bilag til ministeriet i forbindelse med budgetopfølgningen hhv. den 24. april, 24. august, 24. oktober og med aflevering af årsrapporten. | Målpunkter og skalering Delmål 3:
|
Ny præst | |
Mål: Succesfuld implementering og forankring af ”Ny præst” i stifterne | |
Resultatkrav Hvert stifter vælger forinden iværksættelsen af ”Ny præst” om de vil anvende minimumsmodellen for introduktion af den nye præst, eller om de vil anvende en udvidet model. Den valgte model er udgangspunktet for resultataftalen. Resultatkravet er at alle præster, der første gang ansættes i Folkekirken som præst men en ansættelseskvote på 20 % eller derover kommer igennem den af stiftet valgte introduktionsmodel inden for de i modellen fastsatte tidsrammer. | Målpunkter og skalering
|
Byggesager | |
Mål: Hurtig og effektiv sagsbehandling | |
Resultatkrav
Delmål 1: Stiftsøvrigheden har godkendelseskompetencen i en række sager efter lov om Folkekirkens kirkebygninger og kirkegårde. Behandlingen af sagerne skal - under hensyn til konsulenthøring – ske hurtigt og effektivt. | Målpunkter og skalering Mål 1
|
Delmål 2 Der måles på den samlede behandlingstid hos stiftsadministrationen og konsulenter, samt på sagsbehandlingstiden i stiftsadministrationen alene. | Målpunkter og skalering Mål 2
|
SLM har følgende mål for 2021
Brugertilfredshedsundersøgelse | |
Mål: Gennemførelse af en brugertilfredshedsundersøgelse | |
Resultatkrav Folkekirken stiller et lønsystem og et løncenter til rådighed for menighedsrådene så disse dels kan leve op til deres pligter som arbejdsgiver for de ansatte kirkefunktionærer i forhold til at få udbetalt korrekt løn, afregnet skat og pension, registreret fravær mv., dels har mulighed for foretage korrekt bogføring, regnskabsopfølgning, budgetlægning mv. Det er centralt for løncenteret at menighedsrådene oplever at få den nødvendige bistand til at løse disse opgaver. For at sætte lup på løncenterets nuværende og fremtidige ydelser og service, vil vi gennemføre en elektronisk brugertilfredshedsundersøgelse om disse spørgsmål i 2021. | |
Delmål 1 SLM skal senest ved udgangen af andet kvartal, på baggrund af input fra HR-gruppen og de nedsatte brugergrupper, have udarbejdet masteren for en elektronisk brugerundersøgelse.
| Målpunkter og skalering Delmål 1
|
Delmål 2 SLM skal senest ved udgangen af 4. kvartal have gennemført brugerundersøgelsen og udarbejdet en rapport om undersøgelsen og dens konklusioner.
|
|
Ribe Stift har følgende specifikke mål for 2021:
Forankring af arbejdet med kvalitet i opgaveløsningen i Ribe Stift | |
Mål: Projektet ”Kvalitet i opgaveløsningen i Ribe Stift” skal i 2021 implementeres som konkrete organisatoriske og administrative praksisser. | |
Resultatkrav Ribe Stift har følgende 4 pejlemærker i som er grundsten som skal understøtte korrekt sagsbehandling, rådgivning og afgørelser:
I 2021 skal arbejdet udmønte sig i følgende resultater:
| |
Delmål 1: Arbejdsgange Inden udgangen af 1. kvartal skal alle arbejdsgange, der skal beskrives, være lagt i en fælles skabelon for arbejdsgangsbeskrivelser, hvor vi sikrer, at vi hele tiden kan se, hvem der har sagen, og hvor i sagsbehandlingen vi er, ligesom hvert team skal lave en plan for løbende opdatering af arbejdsgangene.
| Målpunkter og skalering Delmål 1
|
Delmål 2: Model for dialog med omverdenen om kvalitet Inden udgangen af 3. kvartal skal hvert team udarbejde et koncept/en model for dialog med brugerne om opgavevaretagelsen (f.eks. om afgørelsesskrivelserne, mødetilrettelæggelse, præsteansættelser). | Målpunkter og skalering Delmål 2
udarbejdet et koncept/en model for dialog med brugerne om opgavevaretagelsen.
|
Delmål 3: Udvise kvalitet Inden udgangen af 4. kvartal skal hvert team og hele stiftsadministrationen evaluere evnen til at ”Udvise kvalitet” ved at vurdere opgaveløsningen i forholdet mellem tid, kvalitet og resultat, ligesom hvert team skal vurdere, hvor gode de er til at lære af opgaveløsningen (plan-do-study-act) | Målpunkter og skalering Delmål 3
|